Transformasi sistem perdagangan ke bentuk digital sudah menjadi tren pada saat ini. Setiap orang memanfaatkan ruang media sebagai toko yang bisa dikunjungi lintas geografis dan usia. Fitur obrolan membuat interaksi antara penjual dan pembeli sudah difasilitasi dengan baik. Saat ini banyak platform e-commerce yang dapat dikunjungi oleh pengguna untuk mendapatkan berbagai produk. Sebut saja perlengkapan anak, fashion pria dan wanita, otomotif, hobi, handicraft, dan banyak lagi.
Tren jual beli secara online semakin banyak penggemar. Hal itu dikarenakan kemudahan dalam proses pembelian dan transparansi produk. Apalagi untuk kamu yang lebih senang diam di rumah, berbelanja secara konvensional juga dapat menghemat uang bulanan.
Salah satu e-commerce raksasa di dunia adalah Amazon. Sebagai sebuah marketplace, Amazon berusaha menyediakan semua kebutuhan pengguna di dunia. Mulai dari electronics, gaming accessories, beauty picks, health and personal care, software, dan kategori lainnya. Pasar digital asal Amerika Serikat ini juga menyediakan fitur music streaming, Fire TV, Kindle e-reader, dan gift card.
Amazon didirikan oleh Jeff Bezos berpusat di Seattle, Washington, Amerika. Ia termasuk ke dalam lima perusahaan terbesar di bidang industri teknologi informasi AS bersama Google, Meta, Microsoft, dan Apple. Awalnya Amazon hanya sebuah toko buku online. Kemudian melebarkan sayap dengan menjual berbagai kebutuhan lainnya.
Berbelanja di e-commerce hampir sudah pernah dilakukan masyarakat Indonesia melalui e-commerce yang lebih populer, seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, dan lainnya. Kamu buka aplikasi, pilih barang, masuk ke keranjang, lalu bayar. Setelah itu barang dikirimkan dengan ekspedisi yang sesuai pilihan kita, lalu menerima paket di depan pintu. Ada momen dimana kebutuhan yang kita cari di e-commerce tidak ditemukan. Hal itu malah ada di Amazon.com. Rasa putus asa perlahan muncul karena tidak paham dengan bahasa Inggris dan tidak mengerti bagaimana mengoperasikannya. Lalu bagaimana berselancar di Amazon.com? apakah sulit karena lintas negara atau lebih mudah? berikut cara membeli produk di Amazon.com.
Buat akun
Seperti situs pada umumnya, mengharuskan pengunjung baru untuk melakukan registrasi dengan membuat akun. Amazon akan meminta kamu mengisi data pribadi. Pastikan data yang kamu masukkan adalah benar. Setelah semua data terisi dengan benar, klik “Create your amazon account”. Berikutnya, lakukan verifikasi email agar kamu dapat login. Proses login selesai, kamu sudah bisa scroll dan intip berbagai produk di Amazon.
Keyword
Beranda muka Amazon sudah terlihat jelas bilah siap digunakan untuk mencari produk-produk yang tersedia di Amazon. Kamu bisa menggunakan kata kunci yang berkaitan dengan produkmu. Jika hasil yang ditemukan tidak sesuai dengan apa yang kamu cari, silahkan menggunakan kata kunci lain yang lebih spesifik. Kegunaan keyword dapat mempersingkat waktu pencarian karena banyak barang yang hampir serupa.
Informasi Produk
Setelah menemukan produk yang kita cari, jangan langsung dibeli. Ada baiknya kita membaca keterangan yang tersedia. Jika kita mencari raket tenis, perhatikan dulu detail mengenai produk tersebut. Mulai dari harga, kualitas barang, keterangan yang cukup jelas, dan pertimbangan lainnya.
Metode Pembayaran dan Pengiriman
Produk yang kita cari sudah sesuai. Tinggal klik use this address bagi yang sudah mengisi alamat sebelumnya. Sedangkan untuk yang baru bergabung, harus mengisi akun. Lalu, pembeli membayar belanjaan dengan metode pembayaran yang tersedia seperti kartu kredit, debit, promotional code, atau gift card.
Sedangkan untuk metode pengiriman, Amazon menyediakan Standard International Shipping, Amazon Global Expedited Shipping, Amazon Global Priority Shipping. Waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke alamat tujuan mulai dari 2 sampai 4 minggu dan yang tercepat dari 2 sampai 5 hari.
Proses Akhir
Transaksi telah dilakukan oleh pembeli. Setelah pemesanan telah sukses, silakan memeriksa e-mail. Pembeli akan diberikan nomor resi paket yang dikirim. Akun email ini dapat melacak paket dan pengelola pesanan.
Permasalahan yang muncul berikutnya adalah tidak semua orang memiliki kartu kredit. Alternatif yang ditawarkan oleh Amazon adalah menggunakan gift card atau kartu hadiah. Cara memanfaatkannya sebagai berikut.
Masuk ke akun Amazon milikmu. Lalu pilih gift card. Klik link redeem gift card. Akan tersedia kode unik yang terdiri dari 14 atau 15 karakter termasuk huruf dan nomor. Kode unik ini dapat dimasukkan di belakang kartu hadiah. Jika kartu hadiah diterima secara digital, silahkan cek email. Sampai di proses ini, pengguna mengklik apply to your balance. Dengan begitu, saldo secara otomatis ditambahkan ke saldo yang kamu punya.
Selanjutnya pengguna sudah bisa menambah produk ke keranjang. Jika mencukupi biaya pengiriman juga bisa dibayar dengan gift card. Setelah itu, proses memasukkan alamat pengiriman orang.